Die Ursachen für Kommunikationsprobleme sind auf den ersten Blick leicht durchschaubar. Wenn wir miteinander sprechen und beim Empfänger einer Nachricht kommt etwas anderes an als der Sender sagen wollte, entstehen Missverständnisse. Bei genauerem Hinsehen sind die Ursachen darin zu suchen, wie sich die beiden Gesprächspartner selbst wahrnehmen und inwiefern sie meinen, empfangene Nachrichten interpretieren zu müssen.
In diesem Artikel gehe ich ausführlich darauf ein, welche Ursachen mit der Selbstwahrnehmung und welche mit der Neigung zur Interpretation zusammen hängen. Dabei wird hoffentlich klar werden, wie sehr beide Aspekte miteinander verwoben sind.
